利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、go café and coffee roastery（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト brutkelzin.pro ならびに当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の内容は当社ウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により通知します。

当社は、以下のサービスを提供します。

  • ハンドドリップコーヒーの提供
  • エスプレッソ系ドリンクの提供
  • 自家焙煎豆の販売
  • 前各号に付随する商品販売、予約受付、問い合わせ対応、配送その他関連業務

当社は、メニュー、価格、提供方法、販売条件、営業時間、休業日、配送条件等を予告なく変更することがあります。

  • 利用者は、法令、本規約、当社の案内、店舗利用上の注意事項を遵守するものとします。
  • 利用者は、注文内容、受取方法、配送先住所、連絡先等について正確な情報を提供するものとし、誤記・虚偽・不備に起因する不利益について当社は責任を負いません。
  • 利用者は、他の利用者、当社従業員、近隣住民、第三者に迷惑または損害を与える行為を行ってはなりません。
  • 店舗内外での危険行為、迷惑行為、器物損壊、衛生を害する行為、無断撮影や無断録音等、当社が不適切と判断する行為を禁止します。
  • 利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
  • 利用者は、支払義務、受取義務、返品・交換の申請期限等、本規約に定める条件を遵守する責任を負います。

本サービスの代金、手数料、送料その他必要費用は、当社が別途定める金額とします。利用者は、当社が指定する方法により、当社が定める期限までに支払うものとします。

  • 現金、キャッシュレス決済、クレジットカード、その他当社が指定する決済方法を利用できる場合があります。
  • 決済手段により、別途利用規約、手数料、上限額、本人確認等の条件が適用される場合があります。
  • 自家焙煎豆の販売における配送注文については、当社が入金確認後に発送手続を行います。
  • 決済不能、オーソリ承認失敗、チャージバック、その他支払不能が生じた場合、当社は注文をキャンセルまたは保留できるものとします。

本サービスにおけるキャンセルおよび返金は、法令に別段の定めがある場合を除き、以下のとおりとします。

  • 店頭提供の飲食物については、調理・提供開始後のキャンセル、返金はできません。
  • 自家焙煎豆については、食品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けません。
  • 商品に瑕疵、誤配送、数量違いがある場合は、商品受領後速やかに当社へご連絡ください。当社は、状況確認のうえ、交換、再送、返金等を行う場合があります。
  • 配送商品の受取拒否、長期不在、住所不備、保管期限切れ等、利用者の責めに帰すべき事由により商品が返送された場合、再送料、返金可否等は当社の判断に従うものとします。
  • 予約注文、イベント販売、限定商品、特別企画品等については、個別条件が優先される場合があります。

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任を免除できない場合は、この限りではありません。

  • 当社は、利用者の通信環境、端末、ソフトウェア、決済手段、配送事情等に起因する不具合について責任を負いません。
  • 当社は、利用者が本サービスを利用することにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
  • 当社は、アレルギー、カフェイン感受性、体質、健康状態等に関する最終的な確認義務を負うものではなく、利用者は自己の責任で商品を選択するものとします。
  • 未成年者、高齢者、妊娠中の方、疾患のある方は、必要に応じて医師等の助言を得たうえで利用してください。

本サービスに関する名称、ロゴ、写真、文章、レシピ、デザイン、コンテンツ、ソフトウェア、商標等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、送信、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供したレビュー、コメント、画像その他の投稿について、利用者は当社に対し、当該投稿を本サービスの運営、紹介、広告、改善のために無償で利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

  • 取得する情報は、注文情報、連絡先、配送先、問い合わせ内容、アクセス情報等を含む場合があります。
  • 取得目的は、商品の提供、予約管理、配送、代金決済、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守等です。
  • 当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
  • 当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。

天災地変、地震、火災、洪水、疫病、行政指導、法令改廃、停電、通信障害、交通障害、物流遅延、原材料不足、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止した場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点または当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとしますが、協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の管轄が認められる場合はこの限りではありません。

本規約、本サービス、商品、配送、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。当社および利用者は、無効とされた条項について、当初の目的および法令の趣旨に最も適合する有効な内容となるよう誠実に協議するものとします。

以上

8/21/2026 ホーム